Кто отправляет электронные чеки покупателям?

Содержание

«Электронный чек меняет поведение покупателей»

Кто отправляет электронные чеки покупателям?

Онлайн-кассы, на которые осталось перейти только индивидуальным предпринимателям без наемных работников, сначала воспринимались малым бизнесом как лишняя головная боль. Однако практика показала, что это выгодно в первую очередь им самим — как минимум за счет контроля за подчиненными. Нововведение на руку и покупателям, для которых введение отчетности может стать решающим фактором при получении кредита. Подробнее об этом «Известиям» рассказал директор по инновационным платежным и pos-сервисам Альфа-Банка, руководитель проекта «Альфа-Касса» Владимир Канин.

— С начала «кассовой реформы» прошло достаточно времени, чтобы оценить, что от перехода на онлайн-кассы выиграли ритейлеры и покупатели?

— В этом процессе три участника: по одну сторону кассы — бизнес (от федеральных торговых сетей до небольших магазинчиков), по другую — покупатель, и сбоку наблюдает за этим государство в лице Федеральной налоговой службы.

Для покупателя электронные чеки — не просто удобная вещь, которая позволяет хранить всю историю покупок. Я убежден, что такие возможности поменяют поведение покупателей уже в ближайшем будущем.

ФНС не так давно запустила мобильное приложение: покупатель может отсканировать чек с QR-кодом и таким образом сохранить свои покупки. Следующим этапом развития может стать привязка к онлайн-чекам гарантийных талонов. Что это дает: вы можете сформировать историю своих покупок за несколько лет, ведете личный бюджет, экономите, анализируете структуру расходов: сколько вы тратите на бензин, на продукты, на электронику и прочее.

Другое преимущество — электронные чеки точно добавят порядка в отношения между продавцами и потребителями, отстаивать права будет проще. Единственный явный недостаток для потребителя — расходы, которые понес бизнес от реформы, в конечном итоге ложатся на покупателя, закладываются в цену батона хлеба или литра бензина. И чем меньше размер торговой точки, тем заметнее такие расходы на реформу.

— Есть оценки, в какую сумму ритейлерам обошлась кассовая реформа?

— Первая волна реформы — с июля 2017 года — затронула крупных ритейлеров, которые установили, по экспертным оценкам, около 3 млн единиц контрольно-кассовой техники нового поколения. По функционалу такие ККТ — это уже компьютер, там и большой экран, и проверка купюр на подлинность, pos-терминал, электронные весы. Такое рабочее место может стоить и более 100 тыс. рублей. Всего, если исходить из нижней границы по ценам на ККТ, компании первой волны вложили в новое оборудование минимум 90 млрд рублей.

Вторая волна завершилась в июле этого года и охватила малый бизнес, индивидуальных предпринимателей (ИП), имеющих наемных работников. Это порядка 1,5 млн новых касс. Самая дешевая стоит 10 тыс. рублей, при этом государство предоставляет налоговый вычет до 18 тыс. рублей за покупку оборудования нового типа. По оценкам ФНС, к настоящему времени почти все уже подключились, но опросы, особенно в регионах, показывают несколько иную картину. До 30% участников второй волны сообщают, что пока не перешли на онлайн-кассы. Я сам регулярно и в Москве, и в регионах вижу чеки, не соответствующие новому формату.

Третья волна продлится до июля 2019 года. В нее попадают все остальные — ИП, работающие на ЕНВД и патенте, без наемных работников. По некоторым оценкам, их около 4 млн.

— Имея такие расходы, что ритейлеры получили взамен?

— Для малых предприятий главная и самая очевидная выгода — они получили аналитику по товарообороту, которая позволяет вести бизнес более осознанно. Если раньше ИП заказывал товар «на глазок» и так же организовывал акции или скидки, то теперь вся необходимая информация у него на руках.

Кроме того, большинство торговцев, устанавливая кассу, заодно ставят и эквайринг, чтобы принимать карты. И от этого они абсолютно точно почувствуют эффект: увеличится выручка. Известный, уже непреложный факт: если сравнить две точки — одна принимает карты, другая — нет, то у первой на треть выше и число покупок, и средний чек.

— И заодно снижается риск злоупотреблений со стороны кассиров…

— Именно. Не только налоговая служба лучше видит денежные потоки предприятия, но полная картина появляется и у собственника. Я постоянно говорю владельцам торгового бизнеса: «Бояться вам надо не ФНС, а вашего кассира, который не бьет чеки и может продавать не ваш, а свой или попросту воровать товар у вас». Ставка налога на «упрощенке» — всего 6%. Это несравнимо меньше того, какой ущерб могут нанести владельцу магазина недобросовестные кассиры и продавцы. Для собственников торговых точек следующий логичный шаг — повесить на витрине магазина объявление «Вам не выдали кассовый чек — позвоните лично мне».

Что поменялось для крупных сетей? Сейчас разница невелика — они и раньше использовали кассы. Другое дело, что раньше они все чеки хранили в кассовых книгах в архивах. Так что как минимум — они с бумаги ушли в онлайн-архивы. Стратегически «кассовая реформа» — это логичный шаг к цифровой экономике, это возможность планировать бизнес и поведение потребителей, используя big data.

«Инновационная мысль Налоговой службы опередила многие страны»

— Что получило государство, затеявшее эту реформу?

— Государство получило довольно эффективный инструмент для борьбы с неплательщиками налогов. ФНС уже отчитывается, что переход на онлайн-кассы повысил собираемость налогов. В самом начале «кассовой реформы» наши высокопоставленные налоговики на международных площадках рассказывали про российскую реформу и получили позитивные отзывы со стороны налоговых чиновников других стран. Технологически это задумка очень интересная.

— То есть сегодня нет стран, в которых это уже давно реализовано и накоплен опыт? Переход на онлайн-кассы — это история не про то, что мы догоняем другие страны?

— Наоборот, мы чуть ли не самые передовые! И тут инновационная, айтишная мысль российских налоговиков опередила многих. Есть некоторые страны, которые параллельно с нами проводят такую реформу. Правда, там это сопряжено с меньшей нагрузкой на ритейлеров. В Казахстане, например, отказались от использования дорогого фискального накопителя, а сделали всё через специальное программное обеспечение. В Австрии технологически всё реализовано через QR-код и смартфон. У нас в целях криптографической защиты информации используется фискальный накопитель — эта технология дороже, чем ПО или QR-коды.

И кстати, в западных странах тоже бизнес по-разному реагировал на внедрение онлайн-касс. В Чехии многие пивные бары в одночасье переименовались в пивные клубы, потому что пивным клубам чеки пробивать было не обязательно.

— Это протест против дополнительных расходов на кассы или против контроля?

— Я думаю, что и то, и другое.

— Получается, что с онлайн-кассами прозрачнее становятся не только продавцы, но и покупатели. Ведь если сканировать в приложение чеки, то историю покупок видит не только сам человек, но и налоговая. Она может по истории электронных чеков оценить, какие у человека расходы, а значит, и какие доходы.

— Вы имеете в виду вопрос приватности, тайны частной жизни. Но конфликта не возникает. Если кто-то не хочет предоставлять информацию о каких-то своих покупках, то наличный расчет никто не отменял. Это дело добровольное. Если я заплатил картой, этот чек отсканировал, то, конечно же, налоговая сможет увидеть, какие у меня расходы.

Если у меня паранойя на эту тему — я не буду чеки сканировать. Но у меня нет паранойи — я декларирую доходы, плачу все налоги и не представляю, для чего данные о моих покупках могут быть нужны налоговой.

Я могу представить, для чего их могут использовать торговые сети: для программ лояльности, спецпредложений — но это уже история про бизнес.

«Прозрачность клиента для банка повышается»

— Кстати, о бизнесе. Помимо ФНС и самих ритейлеров, могут ли фискальные данные использовать другие субъекты экономики, в частности, банки? Что здесь меняется?

— Здесь происходят колоссальные перемены. Я убежден, что обогащение баз данных через кассовые технологии кардинально поменяет картину кредитования малого и среднего бизнеса. Начнем с того, что многие владельцы торговых точек, привыкнув и осознав все плюсы и минусы онлайн-касс, сами будут заинтересованы предоставлять банку свои кассовые данные.

Почему? Например, для того, чтобы подтвердить свое финансовое состояние и получить более низкую ставку по кредиту. Это обезличенные данные — например, средний чек, выручка за день. Эти сведения дают довольно точное представление о денежных потоках торговой точки. Прозрачность клиента для банка существенно повышается. Если клиент в анкете заявляет, что у него выручка 1 млн рублей и просит 3 млн рублей кредита, а с кассы поступает 10 тыс.

  рублей в сутки, то возникает вопрос — где основная выручка? Может, клиент не пробивает чеки, и значит, он может получить вопросы от налоговой. Тогда банк по-другому будет оценивать риск-профиль такого заемщика. А если банк видит, что у клиента равномерно в течение дня бьются чеки и данные похожи на достоверные (например, уровень оплат картами совпадает со средним по региону), тогда к такому заемщику будет другой подход.

Благодаря использованию касс нового поколения появляется огромный массив данных — от этого выигрывает и банк, у которого снижаются риски, и заемщик.

— А заемщик как выигрывает?

— Через год–два банки научатся молниеносно обрабатывать данные оборотов с касс. Простой пример приведу: если сейчас предприятие работает без кассы, то для получения кредита ему надо предоставить данные по оборотам за шесть месяцев. Если заемщик работает с кассой, то срок сокращается до трех месяцев, а если заемщик использует и кассу, и эквайринг банка, то достаточно данных за полтора–два месяца.

В идеале эта прозрачность позволит банкам предлагать предодобренные кредиты: компьютерная система проанализировала выручку магазина за последние три месяца. Выручка стабильная, с небольшими сезонными и суточными отклонениями. Средний оборот в месяц 10 млн рублей. Банк может прямо сейчас одобрить клиенту кредит до 30 млн рублей.

Клиенту достаточно нажать кнопку «да/нет» и вперед — вот так это будет работать в самое ближайшее время.

— То есть многие банки сейчас идут в кассовый бизнес потому, что это приближает их к потенциальным клиентам и снижает их риски?

— Ответ кажется очевидным: кассовые данные — это новый вид информации о клиенте. Если клиент покупает у банка или кассовой компании онлайн-кассу, то он, скорее всего, и эквайринг этого банка установит, и за кредитом обратится к нему. И для банка это будет понятный заемщик, с понятным риском. А во-вторых — через кассовые данные банки могут дойти и до покупателей-физлиц. Когда у банка или у кассовой компании есть 100 тыс. корпоративных клиентов-торговых точек, то следующий разумный шаг — начать работать с покупателями этих точек.

— Каким образом?

— Спецпредложения, акции с партнерами-платежными системами и торговыми сетями. Например, скидка для держателей карт такой-то платежной системы за покупку в такой-то торговой сети. Такие программы позволяют сегментировать клиентов-покупателей, понимать, какие у них предпочтения, платежеспособность, по кассе мы видим его геолокацию, а значит — знаем, что ему предложить и в какую торговую точку он придет за скидкой.

Читайте также  Как подписать декларацию в электронном виде?

Чем это хорошо банку? Тем, что вовлекается платежная, транзакционная активность розничных клиентов. Обороты нашего клиента-торговой точки тоже возрастают — а выручка аккумулируется на его счете в банке. И все довольны. Покупатель купил нужный товар со скидкой, продавец — получил приток клиентов, у банка и платежной системы выросла транзакционная активность. Но банков, которые могут сформировать вокруг себя такую мини-экосистему, не так много в России. Это технологичные, гибкие, федерального масштаба банки.

— Осталась последняя, третья волна — индивидуальные предприниматели без наемных работников. Какие можете дать им советы — как выбрать онлайн-кассу?

— Для малого бизнеса и ИП при выборе кассы главную роль играет цена. Такой подход не всегда оправдан: самая дешевая касса может оказаться бесполезной конкретно в вашем бизнесе.

На сегодняшний день в реестре ФНС насчитывается 163 модели контрольно-кассовой техники. Стоимость варьируется от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч рублей. Цена зависит от функционала, и предпринимателю при покупке онлайн-кассы нужно исходить из потребностей бизнеса. Если у торговой точки небольшой ассортимент и невысокая проходимость, достаточно самой простой кнопочной онлайн-кассы.

— Как можно уменьшить расходы при установке онлайн-кассы?

— Для малого бизнеса государство предусмотрело налоговый вычет, то есть возврат части понесенных на покупку кассовой техники расходов. Максимальная сумма налогового вычета — 18 тыс. рублей. Еще один способ — взять кассу со всем необходимым оборудованием в аренду. Аренда «Альфа-кассы», например, обойдется в 2–2,4 тыс.

 рублей в месяц в зависимости от комплектации. Единственное, что не включено в стоимость аренды, — фискальный накопитель. Это сделано для того, чтобы предприниматели могли получить налоговый вычет. Ведь если фискальный накопитель не будет принадлежать предпринимателю, то и налоговый вычет за него не положен.

Цена фискального накопителя — 6–10 тыс. рублей.

Источник: https://iz.ru/811766/elena-poltavskaia/elektronnyi-chek-meniaet-povedenie-pokupatelei

Электронный чек: его задачи и применение

Кто отправляет электронные чеки покупателям?

С тех пор как у предпринимателей появились онлайн-кассы, они стали выдавать электронные чеки. Узнаем, когда они нужны, какие к ним требования, и как правильно заполнить онлайн-чек, чтобы не попасть под штрафные санкции налоговой.

Что такое онлайн-чек?

С недавнего времени, наряду с обычными кассовыми чеками, предприниматели выдают покупателям их электронную версию – онлайн-чек. Но, в отличие от бумажного фискального документа, альтернативный вариант не является обязательным для выдачи.

Плюсы онлайн-чеков:

  • невозможность потери – файлы хранятся на серверах ФСН;
  • в отличие от бумажных, не стирается и не выцветает со временем;
  • при желании чек в любое время можно загрузить в смартфон, чтобы при необходимости показать – например, во время возврата товаров.

Когда и кем применяются онлайн-чеки?

Согласно закону № 54-ФЗ (ст. 1.2 п. 2), продавцы обязаны предоставлять покупателю онлайн-чек по требованию покупателя. Этот электронный документ отправляют на смартфон или на e-mail. Онлайн-чек является электронной копией кассового чека, который подтверждает факт покупки и её оплату.

Аналогичные обязанности предъявляются к организациям, которым продавцы делегируют полномочия, касающиеся отпуска товаров. Примером платёжного агента, причём самого крупного в стране, является Почта России.

Информация, указываемая в онлайн-чеке

После введения новой контрольно-кассовой техники (ККТ) в фискальных чеках вместо 7 стало 25 полей, обязательных для заполнения. При этом количество реквизитов зависит от рода деятельности продавца.

Электронный чек относится к бланкам строгой отчётности (БСО), поэтому к нему предъявляются строгие требования в отношении реквизитов и заполнения полей.

На онлайн-чеке, помимо наименования документа, должна быть напечатана такая информация:

  • название торговой точки, продавца, организации или ФИО предпринимателя;
  • реквизиты продающей организации;
  • адрес, по которому осуществлена продажа, и индекс;
  • тип операции;
  • сумма оплаты;
  • способ оплаты (наличными, банковской картой);
  • ИНН организации;
  • номер фискального накопителя (ФН);
  • должность и фамилия кассира (при автоматических расчётах в интернете не указывается);
  • номер документа в течение смены;
  • время и дата оплаты;
  • если работа ведётся через интернет – домен сайта.

Если торговля ведётся на выезде, в онлайн-чеке пишут модель и государственный номер автомобиля.

Наряду с основными данными, организации имеют право добавлять другие, например, адрес официального веб-ресурса налоговой службы.

Образец чека:

Способы отправки онлайн-чека покупателю

Клиент имеет право выбирать, в каком виде получать чек: в бумажном или электронном, можно выбрать оба варианта. Чтобы не попасть под штрафные санкции, продавцы – владельцы ИП или компании, должны сформировать чек, полностью отвечающий установленным требованиям.

За отказ (умышленный или неумышленный) своевременно выслать чек покупателю, давшему заранее свои контактные данные, на продавца могут наложить штрафные санкции.

Согласно ст. 14.5 КоАП РФ п.6, контролирующие органы имеют право взыскать с нарушителя штраф в размере:

  • 2 000 рублей – выписывают на должностное лицо, представляющее организацию, или владельцу ИП;
  • 10 000 рублей – штрафуют весь магазин, как организацию.

Алгоритм отправки чека

Так как отправка онлайн-чека не является на сегодня обязательным действием, процесс начинается только после того как покупатель заявит продавцу о своём желании получать чек в электронном виде.

Порядок отправки чека покупателю:

  1. Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных.
  2. Предоставляет продавцу номер телефона или электронную почту.
  3. Продавец заносит полученные данные в программу онлайн-кассы.
  4. Отправляет покупателю чек выбранным им способом – на смартфон или на почту.

Как передать покупателю электронный чек?

Передача чеков осуществляется с помощью специальных предустановленных программ. Они могут устанавливаться в самих кассах, если они автономные, или на кассовых компьютерах, к которому подключается ККТ. В последнем случае, программа обычно предоставляется фискальным регистратором.

Особенности системы онлайн-чеков:

  • Отправка чеков выполняется Оператором фискальных данных (ОФД). С этой организацией пользователь онлайн-кассы обязан подписать договор (согласно закону № 54-ФЗ).
  • Кассовый компьютер или автономная контрольно-кассовую машину (ККМ) настраивают на передачу информации по интернету в ОФД. Иного способа отправить чек не существует.

При отправке чеков на смартфон продавец должен иметь определённое количество оплаченных СМС. На e-mail чеки отправляются бесплатно.

Пример отправки чека на электронную почту покупателя через кассу «Эвотор»:

  1. Продавец активирует опцию «электронный чек» в окошке оплаты.
  2. Используя виртуальную клавиатуру, продавец вводит адрес почты и нажимает «Отправить».
  3. Покупатель получает копию бумажного кассового чека на свой e-mail.

Когда онлайн-чек можно не отправлять покупателю?

Есть ситуации, при которых онлайн-чек разрешается не отправлять. Этот момент регламентируется законом № 54-ФЗ (статья 2 пункт 7).

Объекты, из которых разрешено не отправлять чеки онлайн:

  • местность, расположенная вдалеке от связи;
  • военные объекты, а также связанные с силовыми структурами.

Эти предприятия торговли имеют возможность использовать онлайн-кассы в специальном режиме, при котором не происходит передача данных в сеть интернет. В этих случаях не приходится заключать договора с ОФД.

В вышеупомянутом законе также выделены территории, на которых продавцы не обязаны выдавать чеки онлайн. Их называют «отдаленными и труднодоступными». Перечни таких мест устанавливают в регионах.

В «труднодоступных» местах торговцы имеют право вовсе не пользоваться онлайн-кассами. Но вместо чеков-онлайн они обязаны давать покупателям другие документы с реквизитами (ст. 4.7 п. 1 № 54-ФЗ).

Равнозначны ли бумажный и онлайн чеки?

Онлайн-чек обладает такими же свойствами, что и бумажные аналоги. Но последние, в отличие от электронных чеков, должны выдаваться в обязательном порядке. Законом РФ не предусмотрены моменты, при которых бы предприниматель освобождался от выдачи бумажных чеков.

Законом № 54-ФЗ (статья 4.7) установлен перечень реквизитов чека, который является единым для бумажной и электронной версии. Однако, помимо этого закона, данный момент регулируется нормативными актами, которые не противоречат № 54-ФЗ.

После последних поправок, внесённых в закон № 54-ФЗ, печать QR-кода в чеках стала обязательной – код содержит информацию о дате расчёта, порядковый номер, признак и сумму расчёта, заводской номер фискального накопителя и фискальный признак документа.

Отличия бумажного и электронного чека заключаются в степенях обязательности реквизитов. Так, например, реквизит «ИНН пользователя» в печатном чеке является обязательным, а в онлайн версии его включают опционально.

Сервисы проверки онлайн-чеков

Если покупатель не получил по какой-то причине онлайн-чек, он может получить его электронную версию посредством специального приложения, которое было разработано ФНС РФ.

С помощью сервиса «Проверки кассового чека» от налоговой службы человек имеет возможность:

  • получать информацию о совершённой покупке;
  • проверять легальность кассовых чеков;
  • сохранять чек в памяти приложения;
  • оценивать степень добросовестности продавца и сообщать в контролирующие органы о нарушениях, которые он допустил.

Чтобы проверить чек, покупатель вводит его данные в соответствующие поля. Далее отправляет запрос – проверить чек. Затем покупатель получит результат проверки. Сохранить чек можно в формате JSON или Excel.

Популярные вопросы об онлайн-чеках

На сегодня у продавцов и покупателей, имеющих дело с электронной версией кассовых чеков, возникает немало вопросов в связи с их введением. Далее самые распространённые из них.

Что такое чек коррекции?

Это кассовый документ, который пробивают на кассе при недостаче или при наличии лишней суммы. К примеру, если кассиром был пробит чек на 2 000 руб. вместо 1 000 руб. Дальнейшие действия зависят от времени обнаружения ошибки.

Варианты действий:

  • При обнаружении ошибки в конце смены пробивают чек, и в фискальном признаке указывают «приход» на 1 000 руб. (2 000 – 1 000 = 1 000 руб.).
  • Если ошибка обнаружена спустя некоторое время, через день или более, также следует оформить чек коррекции. Для этого текущую дату в чеке надо исправить на ту, когда была допущена ошибка.
  • Если ошибка была обнаружена во время совершения покупки, когда покупатель ещё не ушел, или во время возврата товара, чек коррекции формировать не следует, надо пробить «возврат прихода».

Когда можно не указывать в онлайн-чеке НДС?

Розничные продавцы, не являющиеся плательщиками НДС, или реализующие товары/услуги, могут не указывать в кассовых чеках ставку НДС. Этот момент регулируется законом № 54-ФЗ (ст. 4.7, п. 1). Для прочих компаний и ИП ставка НДС является обязательным реквизитом.

Можно ли не указывать наименование товара?

ИП, работающие в специальных режимах налогообложения, могут не указывать в кассовых чеках наименования товаров/услуг (до 01.02.2021 г.). К подобным системам налогообложения относят УСН, ПСН, ЕНВД, ЕСХН.

Подчеркнём, что данным послаблением могут воспользоваться только ИП. Этот момент регулируется законом ФЗ № 290 (ст. 7, п. 17).

Названия позиций в кассовых чеках ограничивается 128-ю символами (с учётом пробелов), если наименование длинное, его приходится сокращать, или оно будет обрезано до максимально допустимого количества символов.

Какой штраф за ошибки в онлайн-чеке?

Существуют ошибки, за которые продавца могут оштрафовать. Чтобы избежать штрафа, важно обнаружить и исправить нарушение раньше инспекторов.

За какие ошибки продавца могут оштрафовать:

  • Неправильно указана ставка НДС. К примеру, вместо 10 % указана ставка 20 % или наоборот.
  • ИП находится на специальном режиме, но указывает НДС.
  • Чек пробит без указания НДС, если организация обязана его указывать.

Штраф для организации за ошибки в чеках – 5-10 тыс. рублей, для ИП, руководителей или главбухов – 1,5-3 тыс. руб.

Введение онлайн-чеков позволяет усилить контроль за ведением операций торговыми организациями и индивидуальными предпринимателями. Задача продавцов товаров и услуг – обеспечить соблюдение законодательства и законных требований покупателей, это позволит избежать ошибок и штрафных санкций.

Источник: https://moyaidea.ru/onlayn-chek.html

Курьеры без касс: электронный чек вместо бумажного и как на этом экономить

Кто отправляет электронные чеки покупателям?

В России упростили процесс проведения расчетов: теперь курьерам не нужно носить с собой кассовый аппарат и выбивать бумажный чек. Достаточно поставить одну ККТ в офисе, которая будет работать в связке с программой на устройствах курьеров. Для этого подойдет Касса МойСклад — бесплатное и удобное приложение, с помощью которого можно выбить электронный чек.

Облачную кассу для курьеров разрешено применять:

  • Если магазин продает товары дистанционно, доставляет заказ курьером и курьер принимает оплату.
  • При разносной торговле.
  • При расчетах по месту выполнения работы или оказания услуги. Например, если компания устанавливает окна и клиент платит на месте.

Покупатель при этом может расплатиться как наличными, так и картой.

Электронный чек приравнивается к бумажному?

Обязателен ли бумажный кассовый чек при доставке курьером? Нет. Теперь курьер может отправить только электронный чек на e-mail, телефон или просто показать QR-код с чеком на экране мобильного устройства. Если покупатель его отсканирует, сможет загрузить фискальный документ по ссылке из мобильного приложения ФНС. Образец электронного кассового чека выглядит так:

Юридически электронный чек приравнивается к бумажному.

Электронный чек нужно выбить в момент передачи товара. Затягивать не надо. Нельзя подготовить бумажный чек в офисе заранее и отдать его курьеру, чтобы тот только принял оплату.

Передать электронный кассовый чек покупателю можно несколькими способами:

  • послать клиенту на адрес электронной почты,
  • отправить по СМС.

Фискальные документы передаются клиенту в момент расчета. При доставке курьером кассовый чек можно просто показать в виде QR-кода на устройстве курьера. Покупатель смартфоном просканирует код и получит чек.

Электронные чеки для интернет-магазинов

Пробить электронный чек можно за несколько минут:

  1. Курьер передает покупателю товар, клиент его оплачивает. При этом расчет может быть полным или с зачетом предоплаты или аванса.
  2. Курьер делает запрос на печать чека из специального приложения. Для этого отлично подойдет Касса МойСклад.
  3. Касса, которая стоит в офисе, формирует чек и отправляет его в ФНС, данные о чеке возвращаются в приложение и включаются в QR-код.
  4. Курьер показывает покупателю QR-код, который клиент может отсканировать и получить полноценный электронный чек онлайн-кассы.
Читайте также  Как получить электронную подпись в Узбекистане?

Если вы используете для курьеров интернет-магазина облачную кассу, вам понадобится всего одна стационарная ККТ, которую можно установить в офисе или магазине. При этом у вас может быть сколько угодно посыльных, отделов, ПВЗ. И даже несколько интернет-магазинов! С облачной кассой вы сможете оформить продажу в любом месте — без бумажного чека — и бесплатно сделать кассовый чек онлайн с QR-кодом. При этом вы в разы сократите издержки — больше не понадобится:

  • покупать для курьеров или на каждый интернет-магазин кассовые аппараты и фискальные накопители,
  • приобретать подписку ОФД к каждой кассе,
  • ремонтировать и обслуживать каждую ККТ.

Как работать с облачными чеками в МоемСкладе: мастер-класс

Как работают облачные чеки в МоемСкладе — мы рассказали и показали на вебинаре.

Пошаговую инструкцию, как настроить облачные чеки в сервисе, читайте здесь.

Кассовый электронный чек, если доставка идет курьерской службой

Если вы для доставки используете курьерскую службу, обязанность по передаче чека покупателю лежит на ней. Значит, облачную кассу для курьеров можете не использовать.

Но у вас должен быть агентский договор, в котором нужно указать это условие. При таком договоре интернет-магазин становится принципалом, а служба — агентом. Поэтому при доставке ее курьеры будут обязаны брать плату и выдавать чеки покупателям.

Скачать закон об электронных чеках можно здесь.

Подходят ли облачные чеки для маркированного товара

В МоемСкладе облачные чеки удобно использовать и для продажи маркированного товара. Например, клиент заказал в интернет-магазине три пары обуви, заказ доставляет собственный курьер. В итоге покупатель выбрал только одну пару. Курьеру достаточно в приложении на смартфоне отредактировать заказ, отсканировать и пробить только один выбранный товар. Касса в офисе сформирует чек и передаст данные о выбытии кода маркировки в Честный ЗНАК. В электронном чеке будет указан код маркировки обуви.

Читайте и другие статьи по теме:

Как выдавать чеки, если вы работаете по безналу? Смотрите здесь.

Сколько чеков нужно выбить по предоплате по новому закону? Читайте здесь.

Источник: https://www.moysklad.ru/poleznoe/izmenenija-v-54-fz/kurery-bez-kass-elektronnyy-chek-vmesto-bumazhnogo-i-kak-na-etom-ekonomit/

Онлайн-кассы: есть ли разница между бумажным и электронным чеком — ПРО РКО

Кто отправляет электронные чеки покупателям?

С внедрением онлайн-касс появилось новое понятие — электронный чек. Юридически он имеет ту же силу, что и бумажный и может служить его полноценной заменой. Но в его использовании есть свои тонкости: надо знать когда его отправлять и какую информацию вносить, а так же что делать, если покупатель просит электронный чек вместо бумажного. Редакция pro-rko.com разобралась в вопросах применения электронного чека и его отличиях.

Чек с точки зрения закона

Продавец должен в обязательном порядке выдавать бумажный чек. Это правило прописано в ст. 1.2 п.2 54-ФЗ. Электронный чек в этом случае выдаётся только по требованию клиента. Но контакты необходимо сообщать до пробития, поскольку технически продавец заносить номер телефона или адрес электронной почты до того как чек сформирован и отправлен на печать. Отправка электронного чека в обычном магазине не отменяет обязанности печатать бумажный. Если же покупатель контактные данные не сообщил, но электронный чек требует, можно предложить отсканировать QR-код.

Если каждый покупатель в магазине начнёт называть номер телефона или адрес электронной почты, то это создаст очередь. Чтобы избежать этого, налоговая служба разработала бесплатное приложение для Android и IOS.

Его необходимо установить и зарегистрироваться по адресу электронной почты. Во время продажи продавец сканирует QR-код с дисплея и электронный чек автоматически формируется и отправляется. Это удобно для покупателей, которые ведут учёт расходов: электронные чеки хранятся в одном месте, не мнутся, не выцветают, не теряются.

Платёжные агенты имеют те же обязанности по выдаче электронного чека, что и сам продавец. Например, у предпринимателя заключён агентский договор с Почтой России. Когда покупатель забирает товар, он получает электронный или бумажный чек, в котором есть сведения о товаре, кассе, продавце и прочие обязательные данные.

Технически отправку чеков совершает оператор фискальных данных, а не касса. Чтобы доставка электронного чека проходила без сбоев, касса должна быть подключена к интернету, а на аккаунте ОФД должен быть оплачен пакет СМС для рассылки чеков в сообщении. При отправке чеков на электронную почту ничего дополнительно оплачивать не нужно.

Если предприниматель временно освобождён от обязанности применять онлайн-кассу, можно вместо чека выдавать БСО, в котором прописана та же информация, что и в обычном чеке. Чуть ниже мы приведём список обязательных пунктов.

Итак, обычные магазины выдают электронный чек только по требованию клиента. Если он не предоставил данные вовремя, то продавец вправе отказать.

С интернет-магазинами ситуация иная. Поскольку продавец и покупатель не контактируют, бумажный чек передать невозможно. Закон предписывает рассылать электронные чеки в обязательном порядке, а значит покупатель должен оставлять свои контактные данные. При этом продавец не обязан проверять подлинность этих данных. Если чек уйдёт на несуществующий номер или адрес электронной почты, будет считаться, что продавец свою обязанность выполнил.

Банки и платёжные сервисы предоставляют услуги по проведению платежа: списывают деньги со счёта покупателя и зачисляют на счёт продавца. Для отправки чеков, также как и в обычном магазине, необходимо подключать онлайн-кассу. Подробнее об этом мы уже писали Онлайн-касса без кассового аппарата. Вместо этого можно заключить агентский договор с курьерской службой или Почтой России и тогда обязанность по выдаче чеков будет лежать на них.

Какая информация должна быть указана в чеке

Эта информация прописана в ст. 4.7 54-ФЗ. В неё иногда вносятся изменения, поэтому лучше регулярно сверять чеки. Если на них не хватает реквизитов, то налоговая при проверке может оштрафовать.

Обязательные реквизиты в чеке при расчёте с физическими лицами:

Название документа Кассовый чек
Порядковый номер документа Присваивается кассой автоматически
ИНН продавца
Система налогообложения Можно аббревиатурой: ОСНО, ЕНДВ
Вид операции Продажа, аванс, приход и пр.
Ставка и сумма НДС Не указывается, если фирма НДС не платит или товар не облагается налогом. Курьерская служба и доставка указывают НДС только на сумму соих услуг
Наименование Фирмы на спецрежимах налогообложения могут до 2021 года указывать информацию обобщённо. Остальные должны расписать подробно. Например ИП на ЕНДВ может указать «овощи», а ООО на ОСНО должен расписать «огурцы, помидоры»
Количество
Стоимость с учётом скидок и наценок
Форма расчётов Наличный расчёт, безналичный расчёт по карте. Если применялись оба способа оплаты, то с разбивкой по суммам
ФИО и должность сотрудника, осуществившего расчёт Для интернет-продажи это не обязательно
Регистрационный номер кассы
Заводской номер фискального накопителя
Фискальный признак чека ФП, ПФП, Ф — режим передачи данных в налоговую
Ссылка на сайт для проверки чека Сайт налоговой службы и ОФД
Номер телефона и адрес электронной почты покупателя и продавца При передаче электронного чека
Номер смены Присваивается автоматичеки
Фискальный признак сообщения присваивается автоматичеки

Также на чеке должен присутствовать QR-код. с его помощью покупатель может проверить подлинность чека. Если чек выдан в местности, отдалённой от средств связи, некоторых данных может не быть, поскольку такие кассы не передают данные ОФД.

С 1 июля 2019 года изменились правила формирования чеков для расчётов между фирмами. Сейчас там обязательно должны быть такие реквизиты:

  • наименование покупателя, ИНН;
  • сведения о стране происхождения товара;
  • сумма акциза, если применимо;
  • регистрационный номер таможенной декларации, если применимо.

Срок выдачи электронного чека

С продажами в обычных магазинах всё понятно — чек выдаётся в момент совершения покупки или во время передачи товара. Покупаешь в продуктовом магазине батон — отдаёшь деньги в замен получаешь чек. Купил холодильник с доставкой — принял его от курьера, получил чек.

С удалёнными продажами всё несколько сложнее.

В законе закреплено право высылать электронный чек не позднее следующего рабочего дня с момента совершения оплаты, но не позже, чем передан товар. Например, продажа совершена 29 декабря. На следующий день начинаются новогодние каникулы. Можно отправить чек после выходных и законе не будет нарушен. Но если товар будет доставлен раньше, то чек нужно либо отправить в электронном виде, либо распечатать и приложить к товару бумажный.

Возникает вопрос — что считать «моментом оплаты». Если платёж совершается банковской картой с сайта, то система либо предупредит продавца о поступлении оплаты, либо чек отправится автоматически в зависимости от настроек интернет-эквайринга и типа кассы. Но клиент может заплатить по реквизитам через банк или терминал и тогда продавец не может в режиме реального времени отследить поступление денег. Заметим, что с 1 июля 2018 года в этом случае тоже надо выдавать чек, поскольку банк или платёжная система выступает в качестве посредника, а не агента.

В этом случае можно сделать следующее:

  • отправить ссылку на скачивание чека — он там появится после пробития;
  • отправить QR-код;
  • передать бумажный чек вместе с товаром.

Белым пятном в законе остаётся вопрос: что понимать под «днём совершения расчётов». Это может быть день оплаты или день зачисления. Чтобы не было проблем с законом и покупателями этот момент лучше обговаривать в оферте.

Ещё один непонятный момент: что делать если покупатель не дал контакты для отправки чека? Их можно запросить после оформления заказа и оплаты по квитанции. Но если это не дало результатов, то остаётся только передать бумажный чек вместе с товаром или при последующих контактах с покупателем. Получается, что продавец должен в любом случае чек распечатать и хранить его у себя. 

При оплате услуг ЖКХ чек выдаётся покупателю в течение 5 рабочих дней по запросу. Если запроса нет, то нет и чека, а обязанности продавца считаются выполненными. Чек хранится 3 месяца.

Как выдаёт чек курьер?

С 1 июля 2019 года в закон внесены изменения по поводу курьеров. Вопрос касается выдачи чеков не в месте расчётов. Раньше было так: курьер привёз товар — получил деньги — выдал чек. Получается, что каждый должен был носить с собой онлайн-кассу, что весьма накладно для владельца такого бизнеса. Сейчас кассу можно установить в офисе.

Чек можно выдать такими способами:

  • отправить ссылку для скачивания;
  • отправить чек;
  • прислать БСО или билет;
  • предложить считать QR-код.

Правило работает для таких сфер бизнеса:

  • разносная торговля;
  • дистанционная продажа товаров кроме перевозки грузов, пассажиров, багажа, а также вендинги;
  • торговля, предполагающая специальные бланки;
  • услуги ЖКХ с дистанционной оплатой по квитанции;
  • билеты и талоны в общественном транспорте.

Итак, электронный чек и бумажный равносильны и обязательны к выдаче. Сроки и способ доставки определяются в зависимости от способа оплаты, вида бизнеса, способа взаимодействия с покупателем. Подобрать онлайн-кассу и сравнить условия разных банков вы можете у нас на сайте.

Источник: https://Pro-RKO.com/onlajn-kassy-est-li-raznicza-mezhdu-bumazhnym-i-elektronnym-chekom/

Онлайн-кассы для интернет-магазинов в 2020 — ККТ под 54-ФЗ для интернет-магазинов

Кто отправляет электронные чеки покупателям?

Начнем со спойлера: применять онлайн-кассу обязаны все интернет-магазины, вне зависимости от организационно-правовой формы и режима налогообложения. Об этом прямо говорит Федеральный закон № 54-ФЗ. Сегодня расскажем о возможных вариантах приобретения, порядке применения и регистрации онлайн-касс.

Если вы представили себе устройство с кнопочками, ящиком для денег и бумажные чеки, разочаруем: ничего этого в 99% случаев не будет. Технологии шагнули далеко вперед, особенно в сегменте e-commerce. В ряде вариантов вы вообще никогда не увидите свою онлайн-кассу — она будет находиться на сервере поставщика услуги. Но обо всем по-порядку.

Что говорит закон

Порядок применения контрольно-кассовой техники регулируется законом 54-ФЗ. Он говорит нам о том, что предприниматель обязан приобрести, зарегистрировать и применять в работе онлайн-кассу. Для начинающих бизнесменов и тех, кто опоздал: с 1 июля 2019 года применять кассы должны все. Время отсрочек и переходных периодов прошло. Поэтому, если вы собрались открывать интернет-магазин, касса потребуется по умолчанию и нечего рассуждать.

Исключения сделали для:

  • предпринимателей, продающих товары собственного производства. Важное уточнение: под собственным производством понимаются товары ручной работы. Если вы купили линию по изготовлению брусчатки и начали ей торговать, касса понадобится;
  • сферы оказания услуг населению. В этом случае можно не выдавать кассовые чеки, хватит и БСО — бланков строгой отчетности. В простонародье — товарных чеков и подобных им документов (например, БСО “Экскурсионная путевка”).

Во всех случаях речь идет только об индивидуальных предпринимателях, не имеющих наемных работников (№ 129-ФЗ от 6.06.2019 “О внесении изменений в “Федеральный закон о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации””)

Читайте также  Как сдать ндс если нет электронной отчетности?

Остальные обязаны:

  • купить кассовый аппарат, соответствующий требованиям законодательства;
  • зарегистрировать его в установленном порядке в налоговых органах;
  • вступить в договорные отношения с ОФД (оператор фискальных данных);
  • передавать информацию в ФНС через сеть интернет;
  • выдавать покупателю кассовые чеки нового образца (формата фискальных документов).

Как работает онлайн-касса интернет-магазина

Принцип работы онлайн-касс

Главное отличие интернет-ККТ от касс старого образца в том, что они передают фискальные данные в Федеральную налоговую службу через всемирную паутину. Раньше вся информация до поры до времени хранилась во внутренней памяти ККТ — ЭКЛЗ.

Передача информации не осуществляется в налоговую напрямую, для этого есть промежуточное звено — оператор фискальных данных (сокращенно — ОФД). На его серверах и хранятся фискальные данные: кассовые чеки, отчеты о закрытии и открытии смен и прочие документы.

В кассе есть и свое запоминающее устройство — фискальный накопитель. Он хранит текущую информацию, а также подписывает фискальные документы электронной подписью.

Фискальный накопитель версии 1.1

Электронные чеки можно отправить не только налоговикам, но и самому покупателю. Это важно в контексте статьи. Интернет-магазинам, не имеющим ПВЗ и принимающим оплату исключительно через сайт, могут ограничиться отправкой цифровых кассовых чеков.

Что с интернет-магазинами

Вообще законодательного разделения на обычную и интернет-торговлю нет. Правила игры для всех одни и те же. Правда, есть термин “дистанционная торговля”. Никаких привилегий это не дает, есть только небольшие различия в способах оплаты и выдачи чека, о которых расскажем ниже.

Все интернет-магазины, принимающие оплату от физических лиц (нал и безнал), должны делать это с использованием онлайн-касс.

Исключения сделаны только для предпринимателей, которые не берут деньги от покупателей сами, а делают это через платежного агента. В роли такового может выступать сторонняя курьерская служба (за исключением собственной службы доставки), “Почта России” и так далее. В этом случае деньги принимает платежный агент — он и обязан выдать покупателю кассовый чек.

Немного о самом чеке. Если покупатель платит картой на сайте и не взаимодействует с продавцом напрямую, закон позволяет ограничиться электронным чеком. Он должен быть отправлен на номер телефона или email клиента не позднее 5 минут с момента получения денег. Но это — только в случае онлайн-расчетов.

Если человек рассчитывается в пункте выдачи, оффлайн-магазине, или через курьера, продавец обязан выдать “живой” бумажный чек. Это прописано в статье 1.2 п. 5 Федерального закона № 54. Вот выдержка:

“… при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия и применением устройств, подключенных к сети «Интернет», обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия, обязаны обеспечить передачу покупателю кассового чека электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем до совершения расчетов… ”

Если упростить: имеете возможность выдать бумажный чек — выдавайте. Нет такой возможности — вполне достаточно электронной копии. В распечатанном виде она имеет ту же юридическую силу, что и чек, распечатанный кассовым аппаратом.

Пример электронного чека

Облачные онлайн-кассы

Облачные кассы — лучшее на данный момент решение для интернет-магазинов. Суть в следующем: вы ничего не покупаете, а просто подключаете к сайту онлайн-кассу в виде SaaS-услуги. Кассовый аппарат и фискальный накопитель в этом случае — компьютерная программа, установленная в дата-центре поставщика. Вы интегрируете ее с сайтом, расчетным счетом, системой оплаты и начинаете торговлю. Облачная касса в автоматическом режиме отправляет электронные чеки в налоговую и покупателю при каждой транзакции.

Отсюда вытекает системный минус виртуальных касс — невозможность выдачи бумажного чека при оплате в пункте выдачи. Для этого есть другое решение — более универсальное.

Единая касса для сайта интернет-магазина и пункта выдачи

Решение представляет собой универсальный комплект: кассовый аппарат, интегрированный с сайтом и облачный модуль. Сама касса физически находится в оффлайн-магазине или на пункте выдачи. При этом устройство может принимать оплату на сайте и отправлять электронные чеки.

Одно из лучших решений на рынке ККТ — ЕКАМ.Онлайн. Позволяет завести на одно устройство несколько сайтов и пункт выдачи заказов. Еще один плюс — легкая интеграция со всеми популярными движками, CMS и API. Вот некоторые из них:

  • InSales;
  • 1С-Битрикс;
  • Retail CRM;
  • WordPress;
  • Opencart.

Для регистрации кассы для интернет-магазина в ЕКАМ.Онлайн введите ваш email в форме ниже.

Обычная онлайн-касса, интегрированная с сайтом

Мы неспроста поставили это решение на последнее место. Оно подойдет далеко не всем интернет-магазинам в силу некоторых особенностей. Но сначала о том, как это работает.

Схема такая: вы приобретаете кассовый аппарат с возможностью подключения к сайту. Такие варианты предлагают все ведущие производители: “Атол”, “Эвотор”, “Меркурий” и другие. После этого устройство нужно интегрировать с самим интернет-порталом, а также расчетным счетом и системой оплаты. Устройство будет принимать платежи и отправлять чеки в автоматическом режиме. А теперь минусы:

  • трудности интеграции. Из-за большого количества различных платформ для создания сайтов интернет-магазинов не все кассы будут корректно работать в каждом конкретном случае. Возможны различные глюки и сбои в работе;
  • высокая стоимость оборудования;
  • сложности подключения такой кассы к нескольким сайтам. Как правило, решение работает в одноканальном режиме.

По этим причинам такой способ можно рекомендовать магазинам с уклоном в оффлайн-торговлю, но с возможностью заказа товаров через интернет-сайт. Если вы присутствуете только в онлайне и владеете несколькими сайтами, которые нужно завести на одну онлайн-кассу, такое решение не подойдет.

Покупка в собственность

Хорошее решения для долгосрочного проекта. Вы приобретаете кассу в одной из специализированных организаций, регистрируете ее и начинаете работать.

Плюсы:

  • вы не ограничены договорами аренды и прочими условиями;
  • кассу можно в любой момент продать, обменять или подарить;
  • кассу можно поставить в пункте выдачи заказов и печать бумажные чеки;
  • отсутствует арендная плата. Один раз заплатили и больше никаких расходов.

Покупка онлайн-кассы в собственность

Минусы:

  • это относительно дорого. Правда, затраты со временем окупаются из-за отсутствия платежей по аренде;
  • за оборудование, его техническое состояние и работоспособность отвечаете вы;
  • если бизнес приходится закрывать, кассу надо продать. От арендованного устройства можно просто отказаться в любой момент.

Аренда онлайн-кассы

Неплохой вариант для стартапа или разового проекта. Правда, им с успехом пользуются и на постоянной основе.

Достоинства:

  • не требуется большой бюджет на старте. Средняя стоимость аренды кассы — 1500 рублей. Новое устройство обойдется куда дороже — примерно в 17 тысяч;
  • кассовый аппарат можно в любой момент вернуть обратно поставщику. Бизнес не пошел, поменялась бизнес-модель, нет проблем: отдаем устройство собственнику и забываем о нем навсегда;
  • все заботы по техническому обслуживанию лежат на арендодателе.

Недостатки:

  • в итоге это получается дороже, как и при любой аренде. Попользоваться полгода-год — ок. Но если проект долгосрочный, все-же лучше купить кассовый аппарат в собственность;
  • вы не являетесь хозяином кассы и не можете передать ее третьему лицу;
  • если неверно составить договор аренды, платить придется даже если бизнес давно закрылся.

Аренда онлайн-кассы

Зарегистрируйтесь в ЕКАМ.Онлайн и испытайте все бесплатно.

Покупка и регистрация онлайн-кассы

Алгоритм действий не зависит от того, какой вариант вы выбрали: облачную кассу, “живое” устройство или универсальное решение. Порядок действий один.

1 — Покупка кассового аппарата

Самый простой и безболезненный этап. Находите подходящее по цене устройство, оплачиваете его стоимость и забираете кассовый аппарат.

На что обратить внимание:

  • касса должна соответствовать специфике бизнеса;
  • количество сайтов интернет-магазинов, которые можно одновременно подключить к устройству;
  • интеграция с популярными платформами — чем больше движков и API поддерживает касса, тем лучше;
  • возможность подключения вспомогательных устройств, например, сканеров штрих-кода;
  • онлайн-касса должна быть включена в реестр ККТ налоговой службы.

2 — Получение ЭЦП

Электронная цифровая подпись понадобится для регистрации в налоговой. Кроме этого признак проставляется на каждом фискальном документе.

Получить ЭЦП можно в удостоверяющих центрах из реестра Минкомсвязи. Стоимость услуги — от 1500 рублей, срок изготовления — 105 рабочих дней. Есть несколько видов ЭЦП, но для работы с онлайн-кассами нужна усиленная квалифицированная электронная подпись.

Виды ЭЦП

3 — Регистрация в налоговой

Можно пойти двумя путями: нанести личный визит к налоговикам, либо сделать все через личный кабинет на сайте ФНС. Второй способ быстрее и удобнее. Для регистрации облачных касс подойдет только онлайн-регистрация.

4 — Заключение соглашения с ОФД

Делается исключительно через интернет. Услуги оператора не бесплатны. Годовое обслуживание обойдется в 3 тысячи рублей. Важный момент: оператор должен быть включен в реестр налоговой службы. С актуальным списком можно ознакомиться на сайте ФНС.

“Непросто это” — наверняка скажете вы. Да, если заниматься всем самостоятельно, это действительно сложновато. Однако, в большинстве случаев продавцы онлайн-касс берут всю работу на себя. В компании “ЕКАМ” вы получаете помощь в регистрации кассы, получении ЭЦП и заключении соглашения с ОФД.

Подведем итоги

  1. Интернет-магазины, за редким исключением, обязаны применять онлайн-кассу.
  2. При оплате на сайте достаточно электронного чека. Если клиент платит продавцу при выдаче заказа, нужен бумажный документ (ст. 1.2 п. 5 54-ФЗ).
  3. Есть 3 варианта применения: облачная касса, универсальное решение для интернет-магазинов с точками выдачи и физическая касса. Универсальный подход лучше: он полностью закрывает все вопросы бизнеса. Вполне подойдет предложение от “ЕКАМ.Онлайн”.
  4. Кассу можно купить или взять в аренду.
  5. Кассу нужно зарегистрировать у налоговиков.
  6. Для передачи данных надо воспользоваться услугами ОФД.

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/online-kassy-dlya-internet-magazinov

Чеки интернет-магазинов. Новые поправки и требования ФНС

Кто отправляет электронные чеки покупателям?

Блог Статьи Чеки интернет-магазинов: что в них должно быть и когда они не нужны?

21.10.2019

Новая волна поправок в законе 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» изменила порядок заполнения чеков для интернет-магазинов. Рассказываем, что теперь должен включать каждый такой документ и в каких случаях можно обойтись без него.

Электронные и бумажные чеки: чем они отличаются?

На смену бумажным чекам пришли электронные, более удобные для интернет-магазинов. С юридической точки зрения они имеют равную силу. Различия в заполнении бумажных и электронных чеков обусловлены особенностями формирования документов и заключаются в следующем:

  1. Система налогообложения указывается обязательно только в электронном чеке.
  2. Наименование документа, ИНН предпринимателя/юридического лица, фамилия и инициалы кассира и QR-код указываются обязательно только в бумажном чеке.

При произведении расчета с покупателем онлайн, интернет-магазин должен отправить на его почту электронный чек. Бумажный чек пробивается и вкладывается в заказ по желанию отправителя или требованию покупателя (только в целях поддержания лояльности, закон не требует печати бумажного чека от интернет-магазина).

Подробнее о том, почему бумажные чеки для интернет-магазинов больше не обязательны и как это отразится на бизнесе, читайте в статье.

Какую информацию должен включать кассовый чек интернет-магазина?

Поскольку участились случаи проверки чеков налоговой (ФНС), интернет-магазинам следует позаботиться об обновлении онлайн-касс для полного соблюдения закона. Теперь при расчете с покупателем ваша онлайн-касса должна пробить чек, содержащий:

  • наименование документа (необязательно для электронных чеков);
  • название организации/ФИО предпринимателя (ИП);
  • порядковый номер чека за текущую смену;
  • адрес сайта вашего интернет-магазина;
  • ИНН предпринимателя/юридического лица (необязательно для электронных чеков);
  • точную дату и время расчета с покупателем;
  • информацию о системе налогообложения, применяемой при расчете (необязательно для бумажных чеков);
  • признак расчета – приход/возврат прихода/расход/возврат расхода;
  • наименование каждого товара, цена и стоимость за единицу с учетом наценок, скидок и ставки налога;
  • форму расчета и сумму оплаты (наличными или электронными средствами);
  • регистрационный номер онлайн-кассы;
  • заводской номер фискального накопителя и фискальный признак чека;
  • адрес сайта оператора фискальных данных (ОФД), осуществляющего проверку подлинности расчета и его записи;
  • номер телефона или электронная почта покупателя для отправки чека;
  • адрес электронной почты отправителя чека (интернет-магазина);
  • фискальный признак сообщения;
  • QR-код размером не менее 20×20 мм : просканировав его, покупатели смогут проверить подлинность документа с помощью приложения «Проверка чеков» от ФНС (необязательно для электронных чеков).

Пример правильно заполненного чека интернет-магазина. Этот документ включает все обязательные и дополнительные пункты и может считаться примером как электронного, так и бумажного чека.

В каких случаях чеки интернет-магазинам не обязательны?

Кассовый чек не нужен интернет-магазинам в двух случаях:

  1. Если покупатель оплачивает товар непосредственно представителю курьерской компании: чек выдает не продавец, а посредник. Он же производит расчет и перечисляет деньги интернет-магазину. Значит, чек – забота курьерской службы.
  2. Наложенный платеж: покупатель оплачивает товар по факту поступления в почтовое отделение или ПВЗ. Причина та же, что и при оплате товара курьеру: производите расчет и выдаете кассовый чек не вы.

Вероятность проверок, штрафы и риски

Интересно ли покупателям действовать против вас, требуя ФНС проверить чеки интернет-магазина? Приведем в пример один случай. Недавно в Республике Алтай прошел эксперимент. В отделении налоговой был установлен небольшой контейнер: в нем любой сомневающийся покупатель мог анонимно оставить чек для дальнейшей проверки. Всего за 30 дней сотрудникам ФНС удалось изучить 300 чеков и по итогам провести семь проверок по факту нарушения закона.

… А после успешного эксперимента контейнеры были обнаружены и в других отделениях налоговой.

Нарушение закона 54-ФЗ грозит штрафом до 3 000 ₽ для должностного лица компании и до 10 000 ₽ для юридического лица.

Заключение

2019 год внес много нового в жизнь интернет-магазинов: это законы о ККТ, обязательная маркировка товаров и, наконец, обновление электронных чеков. Правительство стремится сделать малый бизнес прозрачнее, чтобы взять полный контроль над продажами в стране и защитить покупателей от подделок. Сохранить интернет-магазин и продавать товары законно поможет только точное следование нововведениям и постоянный мониторинг изменений.

Источник: https://pimsolutions.ru/stati/cheki-internet-magazinov-chto-v-nix-dolzhno-byit-i-kogda-oni-ne-nuzhnyi.html